• El análisis y tratamiento de la información resultante de encuestas de satisfacción o de sus interacciones con Fundación Bancaria “la Caixa”, derivadas de su actividad particular, para gestionar de forma más eficiente su solicitud.

Fundación Bancaria “la Caixa” está legitimada para el indicado tratamiento de los Datos Personales al resultar necesario para la ejecución del contrato entre Ud. y nuestra entidad, y así dar cumplimiento a lo que Ud. nos pide.

Asimismo, y en relación con los datos relativos a su situación de vulnerabilidad, Fundación Bancaria “la Caixa” está legitimada al resultar su tratamiento necesario para el cumplimiento de obligaciones de carácter asistencial, en la medida que así lo ampara la normativa aplicable a nuestra entidad.

Consentimiento para el tratamiento de categorías especiales de Datos Personales:

Si Ud. selecciona la opción de tratamiento de categorías especiales de Datos Personales, Ud. CONSIENTE de FORMA EXPRESA que Fundación Bancaria “la Caixa” pueda tratar los Datos Personales de categoría especial (esto es, datos relativos a la salud). Estos Datos Personales se utilizarán únicamente para prestarle asistencia y para el estricto cumplimiento por nuestra entidad de las obligaciones derivadas del programa.

Fundación Bancaria “la Caixa” está legitimada para el tratamiento de los Datos Personales de categoría especial por el consentimiento expreso que Ud. nos otorga.

Ud. podrá revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando su solicitud a la atención del Delegado de Protección de Datos, a las direcciones postal o electrónica indicadas. Dicha revocación no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a la revocación, y puede conllevar que Fundación Bancaria “la Caixa” no pueda continuar dando acceso a determinadas prestaciones del programa.

Tratamiento con finalidades regulatorias y prevención del fraude:

Fundación Bancaria “la Caixa” también tratará aquellos Datos Personales que sean necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones legales y/o regulatorias, tales como las establecidas por la normativa de prevención del blanqueo de capitales y financiación del terrorismo o la normativa tributaria, para lo que se halla legitimada.

Fundación Bancaria “la Caixa” también tratará los Datos Personales para la prevención del fraude en base al interés legítimo de la entidad, como evitar que las ayudas del Programa se destinen a finalidades distintas para las que fueron facilitadas. La base de legitimación es el interés legítimo de Fundación Bancaria “la Caixa” en impedir que se produzcan estas situaciones con el consiguiente perjuicio para la entidad y, en su caso, para Ud.

Tratamiento con finalidades de comunicación sobre actividades similares:

Fundación Bancaria “la Caixa” también tratará los Datos Personales para el envío, incluso por medios electrónicos, de comunicaciones sobre programas, actividades o servicios similares a los que Ud. nos solicita. Los Datos Personales que se tratarán para esta finalidad son datos identificativos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento y género) y datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono e idioma).

La realización de estas acciones de comunicación promocionales dirigidas a personas como Ud., con las que se mantiene una relación previa y directa, tiene como base de licitud un interés legítimo de nuestra entidad, consistente en dar a conocer nuestros programas, actividades o servicios similares a los que Ud. participa y que puedan ser de su interés, ya que pueden incrementar sus oportunidades de obtener asistencia para sus necesidades.

Le informamos que las normativas sobre los servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, así como de privacidad, permiten llevar a cabo estas acciones de comunicación promocionales, sin necesidad de su consentimiento previo, siempre y cuando se trate de promocionar programas, actividades o servicios que sean de su interés y similares a los que son objeto de la relación directa con Ud., previa aceptación por su parte de nuestras políticas de privacidad.

La normativa de protección de datos establece la necesidad de elaborar informes internos de ponderación entre el interés legítimo descrito y su privacidad. Estos informes confirman que nuestra entidad pueda llevar a cabo este tratamiento con finalidades de comunicación de programas, actividades o servicios similares a los que Ud. participa y que puedan ser de su interés, sin perjudicar sus derechos de privacidad.

Ud. puede oponerse a recibir este tipo de comunicaciones, ahora o en cualquier otro momento, así como recibir más información sobre los informes de ponderación o sobre el tratamiento de sus Datos Personales basado en un interés legítimo enviando una solicitud a la atención del Delegado de Protección de Datos, a las direcciones postal o electrónica indicadas.

Consentimiento para el tratamiento con finalidades de comunicación sobre otras actividades de nuestra entidad:

Si Ud. selecciona la opción de recibir información de otras actividades de nuestra entidad, Ud. CONSIENTE de FORMA EXPRESA que nuestra entidad pueda enviarle comunicaciones e información, incluso por medios electrónicos, relativas a otras actividades de Fundación Bancaria “la Caixa” en los ámbitos Social, Cultural, Educativo, Científico o de Investigación. Los Datos Personales que se tratarán para esta finalidad son datos identificativos (nombre, apellidos, fecha de nacimiento y género) y datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono e idioma).

Si Ud. consiente recibir estas comunicaciones, su consentimiento incluye que nuestra entidad pueda elaborar su perfil personal para enviarle información sobre las anteriores actividades de forma personalizada y ajustada al mismo. El perfil personal se elaborará en base a las preferencias que Ud. nos manifieste durante su relación con nuestra entidad, las actividades en que Ud. efectivamente participe, sus diversas interacciones e intercambios de información con nuestra entidad, y la información disponible en Internet y en redes sociales conforme a su configuración de privacidad.

El tratamiento de los Datos Personales para el envío de comunicaciones sobre otras actividades de nuestra entidad, está legitimado por el consentimiento de fecha más reciente que Ud. haya otorgado. Si Ud. desea que dejemos de enviarle este tipo de comunicaciones, Ud. puede revocar su consentimiento en cualquier momento, enviando una solicitud a la atención del Delegado de Protección de Datos, a las direcciones postal o electrónica indicadas. Dicha revocación no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad a la revocación, y puede conllevar que Fundación Bancaria “la Caixa” no pueda llevar a cabo o cumplir con su solicitud o que ésta se vea afectada por dicha revocación.

Decisiones individuales automatizadas:

Fundación Bancaria “la Caixa” no adopta decisiones que puedan afectarle de forma significativa basadas únicamente en el tratamiento automatizado de los Datos Personales. Todos los procesos de toma de decisiones de nuestra entidad relacionadas con su solicitud se realizan con intervención humana.

Cesiones de Datos Personales a terceros:

Fundación Bancaria “la Caixa” no realizará cesiones de Datos Personales a terceros sin obtener previamente su consentimiento, con la salvedad de aquellas necesarias realizadas a Administraciones Públicas y Autoridades de Control Españolas y Europeas, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que Fundación Bancaria “la Caixa” esté sujeta en cada momento por su naturaleza y actividad y/o para el cumplimiento de la solicitud de participación que Ud. realice y/o la de sus hijos y/o  tutelados.

En este sentido, Fundación Bancaria “la Caixa” le informa que sus datos identificativos, de contacto, profesionales y académicos (lo que puede incluir la imagen disponible en su Currículum Vitae) pueden ser cedidos a las empresas que participan en el programa, dado que ello resulta necesario para la gestión de los beneficios del programa.

Transferencias internacionales de datos:

Nuestra entidad tiene contratados servicios de proveedores tecnológicos ubicados en países que no disponen de normativa equivalente a la europea (“Terceros Países”). La contratación de dichos servicios cumple con todos los requisitos establecidos por la normativa de protección de datos, aplicando a la transferencia de sus Datos Personales las garantías y salvaguardas necesarias para preservar su privacidad. Los Datos Personales de categoría especial no son objeto de transferencia internacional con destino a Terceros Países.

Para más información sobre las garantías a su privacidad, puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

Derechos

Ud. puede retirar el consentimiento otorgado, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.

Adicionalmente, en el documento se explica el tipo de derecho que Ud. puede ejercer en los diferentes tratamientos de Datos Personales que pueden estar vinculados a su solicitud de participación en el programa.

Delegado de Protección de Datos

Para más información sobre las garantías a su privacidad, puede Ud. contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección: Avenida Diagonal 621 – 629, 08028 Barcelona, o en la dirección electrónica “dpd@fundacionlacaixa.org”.

Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de los Datos Personales vulnera la normativa o lo establecido en el presente documento, puede presentar una reclamación:

• A nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.
• Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.

Conservación de datos

El término de conservación de sus Datos Personales puede variar en función de criterios específicos, como el lugar de su residencia o el lugar dónde se formaliza la relación con nuestra entidad.

En todo caso, los Datos Personales se conservarán mientras se mantenga su relación con Fundación Bancaria “la Caixa”, mientras no revoque el consentimiento otorgado, o mientras no ejercite sus derechos de oposición, portabilidad y/o supresión.  En el caso de producirse alguna de las circunstancias anteriores, sus Datos Personales se conservarán durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación, de acuerdo con la normativa correspondiente. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, los datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados.

Para obtener más información sobre el plazo de conservación específico de sus Datos Personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección en las direcciones postal o electrónica indicadas.