Incidencia crítica
En curso
Equipo sin acceso a servidor
Diagnóstico remoto, revisión de red y recuperación de acceso con registro de cambios.
Castellón y Valencia
Tu empresa funcionando sin parones informáticos
Soporte TI cercano para pymes: resolvemos incidencias, protegemos equipos y redes, mantenemos tus sistemas al día y te damos una respuesta clara cuando algo falla.
<24 h
Primera respuesta en solicitudes no urgentes
Remoto y presencial
Asistencia según urgencia y tipo de incidencia
Sin tecnicismos
Explicaciones claras y decisiones documentadas
Mesa de soporte
Activo
Incidencias, mantenimiento y proyectos
3
Capas revisadas: equipo, red y permisos
1
Informe final con causa y prevención
Servicios
Todo lo que tu pyme necesita para trabajar estable
Unimos soporte diario, prevención, seguridad y desarrollo web para que la tecnología deje de ser una interrupción y empiece a trabajar a favor del negocio.
Soporte y reparación
Resolvemos fallos de equipos, periféricos, sistemas y aplicaciones con diagnóstico práctico.
- Asistencia remota con Supremo
- Visitas presenciales planificadas
- Limpieza, optimización y recuperación
Mantenimiento preventivo
Reducimos averías y paradas con revisiones, actualizaciones y control de salud del sistema.
- Revisiones periódicas con informe
- Backups locales y en nube
- Alertas tempranas y control de parches
Redes y seguridad
Instalamos y ordenamos redes, Wi-Fi, VPN, permisos y medidas básicas de ciberseguridad.
- Firewall, VLAN, VPN y Wi-Fi empresarial
- Usuarios, permisos y políticas
- Revisión de riesgos y continuidad
Web y automatización
Diseñamos webs, formularios, paneles y pequeñas aplicaciones que ahorran trabajo manual.
- WordPress, Elementor y SEO técnico
- Integraciones con CRM y calendarios
- Dashboards, APIs y flujos internos
Consultoría TI
Auditamos tu situación actual y priorizamos mejoras por impacto, coste y urgencia.
- Inventario y mapa tecnológico
- Roadmap de mejoras por fases
- Optimización de costes y licencias
Instalación y puesta en marcha
Configuramos puestos, servidores, licencias y sistemas con criterio, documentación y orden.
- Windows Server y Active Directory
- Altas de usuarios y migraciones
- Documentación para futuras intervenciones
Diagnóstico primero
Antes de venderte nada, entendemos el problema.
Costes claros
Presupuesto comprensible y sin partidas confusas.
Documentación
Cambios registrados para no depender de memoria.
Acompañamiento
Soporte cercano antes, durante y después.
Método de trabajo
Un proceso sencillo para resolver sin marearte
La experiencia mejora cuando el visitante entiende qué va a pasar después de contactar. Por eso hacemos el recorrido visible desde el primer minuto.
Escuchamos
Recogemos la incidencia, urgencia, equipos afectados y contexto del negocio.
Diagnosticamos
Revisamos la causa real y explicamos opciones antes de tocar lo importante.
Resolvemos
Actuamos en remoto o presencialmente, dejando registro de lo realizado.
Prevenimos
Proponemos medidas concretas para que el mismo problema no vuelva a repetirse.
¿Tienes una incidencia ahora mismo?
Cuéntanos qué ocurre y te indicaremos el siguiente paso más rápido: soporte remoto, visita técnica o diagnóstico previo.
Hablemos de tu proyecto o incidencia
Describe brevemente qué necesitas. Te responderemos con una orientación clara y el mejor siguiente paso.